长春市通报一批公交、出租车交通违法案件 这些企业车辆被曝光

发布时间:2020-04-23 10:45:27
 
新文化讯(记者 王跃)10 月 18 日 9 时,长春市交通运输局组织召开全市公交、出租行业投诉举报及违法案件处理情况通报会。全长春市 24 户公交企业、52 户出租汽车企业负责人,公交、出租行业协会会长参加了会议。 今年二三季度 长春出租车投诉举报共 7805 件 会议通报了 2019 年二三季度投诉举报情况和违法案件处理情况,今年年初以来,长春市交通运输局以扫黑除恶和重点行业领域乱象整治工作为契机,积极联合公安等相关部门驰而不息开展出租汽车行业联勤联治和综合整治,并针对公交行业存在的突出问题开展专项整治工作。 二三季度,共查扣非法营运车辆 335 台、立案 335 件,结案 139 件;查处拒载、索要高价、绕道、不使用计价器等违法违规行为 336 件,立案 336 件,结案 212 件。共受理投诉 7805 件,其中机场区域受理投诉 187 件;火车站区域受理投诉 1000 件,具备立案条件的已全部立案。吊销从业资格证 42 件,共处罚金 623.68 万元。 针对公交车不进站停车、驾驶员服务态度恶劣等问题,暂扣从业资格证 7 件、吊销 1 件,处罚企业和驾驶员 5 起,责令 12 家企业、104 条线路调整行车作业计划。年初至今,在出租汽车方面,机场"零投诉"已达 101 天,是 2018 年全年"零投诉"总量 33 天的 3 倍多,仅"‘十一’黄金周"期间就有 3 天零投诉,二三季度投诉总量同比去年同期下降 25.49%。在公共汽(电)车方面,二三季度月平均投诉量比一季度也有明显下降。 接下来,长春市交通运输局将按照长春市委、市政府的总体要求,加强力度打击违法营运行为,合理引导行业发展,不断提升服务质量,提升城市形象,提高市民出行保障能力。 重点抓好以下五项重点工作:一是全力推进公共汽(电)车行业体制机制改革,促进行业服务质量和乘客满意度"双提升"。二是配合市人大开展《长春市城市客运出租汽车管理条例》、《长春市城市公共汽电车客运管理条例》修订前期准备工作,补齐当前执法工作中遇到的处罚过低、规定不详等短板。三是加快推进出租汽车和网约车监管平台建设、公交智能化应用平台二期建设和 12328 投诉举报电话整合推广工作,强化智能化监管手段,提高行业管理效率。四是指导企业完善安全生产制度,落实安全生产措施,加强日常监督管理,启动公交车驾驶区域安装安全隔离护栏工作。五是不断完善行业管理规定,补充公交车驾驶员遇到乘客干扰驾驶等突发情况时,首先必须先将车辆停稳,确保乘客安全后,通过报警等方式妥善处理。 这些出租车企业被曝光! 会上,新文化报 ·ZAKER 吉林记者了解到,2019 年二三季度,长春出租车有效投诉总量 7805 件,月均投诉 1300.83 件。同比 2018 年二三季度月均 1745.83 件,下降 25.49%;环比 2019 年 1 季度月均 1138 件,上升 14.31%。 二三季度企业有效投诉量平均占比为 47.29%,其中最高占比长春市嘉坤出租汽车有限公司,占比 75.71%。投诉占比最低的企业长春市北辰汽车出租有限公司,占比 26.87%。 二三季度涉及机场的出租车投诉共计 187 件,月均 31.17 件。有效投诉量占有效投诉总量的 2.4%,环比一季度月均 33.67 件,下降 7.43%。 机场区域投诉重点(3 件以上投诉)车辆如下: 1. 吉 AZ2707 长春金达峰的士管理有限责任公司 3 件 2. 吉 AY4436长春市强生出租汽车有限公司 3 件 二、三季度火车站区域出租车投诉总量为 1000 件,月均 166.67 件,占二、三季度有效投诉总量的 12.81%,环比一季度火车站月均有效投诉件 146.33 件,上升 13.9%。出租车投诉重点车辆统计情况如下: (一)吉 AY5672长春金达峰的士管理有限责任公司 9 件 (二)吉 AY3177长春市华瑞出租汽车有限公司 7 件 (三)吉 AZ3607长春市嘉禹出租汽车有限公司 7 件 (四)吉 AZ4388长春市金柏茂汽车贸易有限公司 6 件 (五)吉 AY1599长春市迎宾汽车租赁服务有限公司 6 件 据统计,违规类型排名前五名的分别是拒载、绕路、中断服务、索要高价、表快,其中拒载和绕路两项的投诉量占到有效投诉总量的 64.80%。 今年"十一"小长假期间,总有效投诉量 267 件,机场 4 件,火车站 46 件,机场 3 天零投诉。对比去年同期,有效投诉量下降 97 件,下降幅度为 26.65%。机场、火车站区域有效投诉下降幅度分别为 69.23% 和 52.08%。(2018 年 10 月 1 日 -10 月 7 日,总有效投诉量 364 件,机场 13 件,火车站 96 件,机场 1 天零投诉。2019 年"十一"期间总有效投诉量、机场、火车站投诉量同比 2018 年"十一"期间分别下降 26.65%、69.23%、52.08%。) 这些公交车企业被曝光! 在公交车方面,2019 年二三季度公交车有效投诉总量 1674 件,月均投诉 279 件,环比 2019 年 1 季度月均 332 件,下降 19%。经初步核实,涉嫌违法运营或危险驾驶的,移交综合执法支队处理 7 件,转交警部门处理 11 件,汽电处本级实施批评教育的 2 件。 二季度投诉占比最高的三家企业: 长春市创纪客运有限责任公司45 件,占比 34%。; 长春市圆通客运有限公司70 件,占比 9%; 吉林省信泽实业有限责任公司5 件,8%。 三季度投诉占比最高的三家企业: 长春市实天客运有限公司8 件,占比 57%; 长春市创纪客运有限责任公司 24 件,占比 55%; 吉林省亨通贸易有限责任公司65 件,占比 32%。 违规类型排名前三名统计分别为车隔长 211 件,占总量 12%;服务态度不好 100 件,占总量 6%;不规范停车 76 件,占总量 5%。